Algemene voorwaarden
Op deze pagina vindt u de algemene voorwaarden van Upon A Dream Creations.
Upon A Dream Creations is een bedrijf gericht op entertainment en theater. Alles wat u op onze website ziet is eigendom van Upon A Dream Creations mits anders vermeld. Wij werken ook samen met partners, waardoor het soms kan voorkomen dat sommige diensten, karakters of pakketten ook te zien zijn op andere websites.
Boekingen: Zodra u één van onze pakketten boekt, wordt er contact met u opgenomen om de wensen en mogelijkheden van de boeking te bespreken. Dit betekent niet dat uw boeking bevestigd is op uw gekozen datum en tijdstip. Uw boeking wordt enkel gereserveerd en pas bevestigd zodra er betaald is binnen het termijn. Wij bieden ook de mogelijkheid om een voorschot te doen. Gebeurt dit niet binnen termijn? Dan zijn wij genoodzaakt om uw boeking te annuleren en wordt de datum weer vrijgegeven in onze agenda. Wij verwachten dat onze klanten zich aan de gemaakte afspraken kunnen houden. Annuleren of wijzigen? Dat kan tot uiterlijk 10 dagen voor de datum van uw boeking. Het volledige bedrag wordt dan teruggestort op uw rekening. Annuleert u de boeking buiten het termijn, dan komen er annuleringskosten bij kijken. Het kan soms voorkomen dat u niet dezelfde performer op uw boeking krijgt als getoond op foto’s. Wij garanderen u echter wel dat alle performers dezelfde professionele en magische ervaring bieden die u van ons verwacht. Mocht er een performer zijn die u graag zou willen, kunt u dit altijd aangeven. Shows en voorstellingen: De voorstellingen van Upon a Dream Creations zijn eigendom van Stichting Upon A Dream Creations en worden niet doorverkocht. Al onze producties zijn met passie en liefde gecreëerd voor jong en oud. Onze cast bestaat uit mensen met ervaring in het vak die worden gecoacht door onze professionals. Als u een show of voorstelling wilt laten produceren met uw wensen, verzoeken wij u om minimaal 5 maanden van tevoren de aanvraag te doen. Dit in verband met de voorbereidingen. Onze cast is ook te boeken om uw eigen geschreven producties op te voeren. Producties en shows gaan op offerte. Script, muziek of beeldmateriaal van onze shows en producties, bevatten auteursrechten en mogen niet zomaar gedeeld worden. Doet u dit wel zonder onze toestemming, dan kunt u vervelende consequenties verwachten. Entertainment: Upon A Dream Creations is in te zetten voor verschillende manieren van entertainment (bekijk onze website), die voornamelijk bedoeld zijn voor de jongere doelgroep. Ook voor feestdagen of bijzondere gelegenheden zoals een communie of bruiloft zijn wij in te zetten. Wij willen u erop attenderen dat wij niet als oppas dienen van uw kinderen tijdens onze werkzaamheden! U kunt onze karakters of activiteiten niet boeken voor 18+ gelegenheden. Wilt u entertainment boeken, dan kunt u een offerte aanvragen. Let op! Dit is geen bevestiging van uw boeking. Een boeking wordt enkel bevestigd bij een volledige betaling of voorschot binnen het termijn en na contact met onze aanspreekpunt. Gebeurt dit niet, dan zijn wij genoodzaakt om uw aanvraag te annuleren en de datum weer vrij te geven. Verkoop en retourneren: Heeft u één van onze producten gekocht? Houd er dan rekening mee dat deze niet altijd te retourneren zijn. Enkel bij beschadiging tijdens de verzending of bij een verkeerde maat kunt u een artikel omruilen. Onze partyboxen en accessoires zijn niet te retourneren! Heeft u de verkeerde maat besteld van een kostuum of heeft u onvoldoende items in uw verkleedkist? Neem dan contact met ons op. Bent u niet tevreden dan krijgt u afhankelijk van het product uw geld teruggestort! Heeft u zelf schade verricht aan geleende artikelen of op locatie? Dan komen er extra kosten bij kijken. Wij verwachten dat onze klanten zorgvuldig omgaan met onze producten. Overige: Bij al onze boekingen worden er reiskosten buiten Schiedam gerekend. Dit gaat om €0,23 cent per k/m. U bent vrij om zelfgemaakte foto’s tijdens onze bezoeken of evenementen te delen. Foto’s of ander beeldmateriaal die door ons gemaakt zijn kunt u enkel met toestemming gebruiken. De kostuums van onze karakters zijn niet te huur of te koop. Deze zijn eigendom van Upon A Dream Creations en worden niet geleend of verkocht! Voor onze feestjes hanteren wij een maximum van 10 kinderen. Heeft u meer genodigden? Dan komt er per kind een toeslag van €8 euro bovenop de prijs.